Neredeyiz?

Sanayi Mah. 60240 Nolu Sok. No:17 Şehitkamil/Gaziantep

Telefon: +90 534 260 06 11

Bilgilendirici Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişlerim ne zaman teslim edilir?

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve teslimat süresi genellikle 2-7 iş günü arasında değişir. Teslimat süresi, yerel kargo şirketinin hizmetine ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir.

İade ve değişim süreci nasıl işler?

İade ve değişim taleplerinizi 14 gün içinde iletebilirsiniz. Ürünün orijinal durumda olması ve paketinin açılmamış olması gerekmektedir. İade veya değişim talebiniz alındıktan sonra işlemler hızlıca gerçekleştirilir.

Ürünlerin kalitesi nasıl garanti edilir?

Tüm ürünlerimiz, kalite kontrol süreçlerinden geçer ve sağlamlık, işlevsellik ve performans açısından test edilir. Ayrıca, orijinal üretici garanti belgesi ile birlikte satılan ürünlerin garanti kapsamı altında olduğunu unutmayın.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Sitemizde kredi kartı, banka havalesi gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Sipariş aşamasında tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçebilirsiniz.

Ürünlerimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size bir takip numarası sağlanacaktır. Bu takip numarasını kullanarak kargo şirketinin web sitesinden gönderi durumunu takip edebilirsiniz.

İhtiyacım olan ürünü bulamıyorum, yardım alabilir miyim?

Elbette! İhtiyacınız olan ürünü bulamazsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir veya canlı sohbet aracılığıyla yardım isteyebilirsiniz. Uzman ekibimiz size en iyi şekilde yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

7/24 Destek Hattı

HER TÜRLÜ DESTEK TALEBİNİZİ YAZIN